Um Open House é uma oportunidade para o agente imobiliário vender um imóvel específico, sentir como está a ser percebido pelo mercado e conhecer mais potenciais clientes. Vamos ver como organizar tais eventos de uma forma que aumente as suas hipóteses de fechar negócios.
O que é um “Open House” no ramo imobiliário?
Um Open House é um evento em que convida muitas pessoas a visitar um imóvel da sua carteira, todas ao mesmo tempo. O seu objetivo é mostrar como a propriedade é um bom investimento e está pronta para o seu próximo inquilino.
O evento também pode ser utilizado para conseguir vendas mais rápidas para propriedades que estão no mercado há alguns meses ou para aquelas que os seus proprietários estão com pressa de vender.
Os convidados podem ser pessoas da sua lista de contactos, conhecidos do proprietário e pessoas que vivem nas proximidades que possam estar interessadas em comprar uma casa para si próprias para ficarem no bairro ou para os seus familiares.
As vantagens de um Open House
1. Os potenciais compradores podem ver a casa de perto
Tal como acontece durante uma visita, os hóspedes da sua casa aberta podem ver cada canto da propriedade, abrir armários e explorar por si próprios.
2. Pode mostrar como podem receber bem no local
As casas abertas são as ocasiões perfeitas para mostrar aos potenciais compradores que poderiam acolher festas ou almoços de domingo com a família, nesta específica propriedade. Poderão ver como o espaço funciona com muitas outras pessoas no seu interior, passeando pelas áreas principais.
3. Poupa tempo
Imagine quanto tempo e esforço seria necessário para marcar visitas individuais e mostrar a propriedade a todas as pessoas que poderiam vir a uma única casa aberta! Se conhece o tipo de pessoas que poderiam estar interessadas neste lugar, convide-as a ver a propriedade de uma só vez.
4. Pode ligá-lo a novos clientes
Nem todos os convidados virão das suas listas de contactos: alguns deles serão vizinhos ou amigos e conhecidos do proprietário da casa, por exemplo. Estas são pessoas interessantes para o agente imobiliário, uma vez que podem tornar-se, também elas, leads qualificadas.
Mesmo que não estejam interessados em comprar esta propriedade que está a mostrar no evento de open house, podem ser a escolha perfeita para outras propriedades da sua carteira.
Um guia passo-a-passo para alojar um open house de sucesso
Vamos ver um guia passo-a-passo para alcançar os melhores resultados possíveis nos seus eventos de Open House.
Escolha uma data específica
Para garantir que a maioria das pessoas esteja presente neste Open House é importante encontrar a data certa.
Comece por se concentrar nos fins-de-semana, para que as pessoas não tenham de sair do trabalho para poderem estar presentes. Evite férias, porque as pessoas podem usar estes dias para viajar, ou dias em que grandes eventos estão a acontecer, tais como um jogo do Campeonato do Mundo ou eleições.
Quanto ao calendário, dê aos seus convidados um bom leque para que possam encaixar facilmente a sua Open House no seu tempo livre.
Espalhe a palavra com antecedência
Outra forma de garantir que as pessoas possam estar presentes nas suas casas abertas é avisá-las com antecedência.
Divulgue o Open House através de uma campanha de email, mensagens nos meios de comunicação social e talvez até com panfletos para aqueles que vivem na área circundante, visando sempre os que têm o perfil certo para aquela propriedade.
Preparar a casa para receber os convidados
Uma casa limpa, organizada, despersonalizada e com uma cuidada zona de entrada é essencial para aumentar as hipóteses do verdadeiro potencial da propriedade ser visto pelos hóspedes. Eles precisam de ser capazes de abrir armários, roupeiros, o frigorífico e explorar todo o espaço enquanto já se sentem em casa.
Veja como pode aplicar algumas técnicas de home staging antes de criar o seu evento de Open House.
Recrute parceiros para trabalhar consigo
Se receber algumas dúzias de pessoas, pode tornar-se demasiado avassalador falar com todos estes potenciais compradores ao mesmo tempo. Para garantir que todos são atendidos e recebem todas as informações de que necessitam, recrute um par de colegas para o ajudar no evento.
Estude a propriedade e os seus arredores
Assim que os convidados chegarem à sua Open House, começarão a fazer perguntas, pelo que precisa de ter as respostas. Leia as suas notas sobre o imóvel, pergunte ao proprietário no caso de ter alguma dúvida e atualize-se sobre tudo o que aconteceu naquele espaço.
Além disso, os visitantes poderão querer saber se as suas vidas se encaixam naquele bairro. Ou seja, deve informar-se sobre escolas, supermercados, hospitais e outros negócios que uma família gostaria de ter perto da sua casa.
Coloque uma placa de sinalização em frente da propriedade
Não deixe os seus potenciais compradores perdidos na procura pela sua Open House: deixe claro qual é a propriedade que eles devem visitar. Anuncie o evento no exterior do imóvel para os ajudar a descobrir o caminho.
Pense no conforto térmico
Se estiver a planear Open Houses para os meses mais quentes do ano, chegue à propriedade antes do tempo e ligue o ar condicionado ou abra as janelas para deixar entrar o ar fresco. O mesmo vale para os tempos de Inverno: chegar a tempo de ter a casa aquecida para quando os hóspedes vierem.
Os seus visitantes são potenciais futuros habitantes deste lugar, por isso têm de se sentir confortáveis dentro da propriedade e saber que está preparada para temperaturas díspares durante todo o ano.
Dêem as boas-vindas às pessoas quando chegam
Apresente-se, faça-os sentir bem-vindos e até ofereça alguns refrescos de cortesia para quebrar o gelo. O seu objetivo é certificar-se de que estão à vontade na propriedade.
Outra boa ideia é ter uma tabuleta ou local onde se possam registar uma vez chegados, para que possa recolher as suas informações de contacto, a fim de fazer o acompanhamento mais tarde.
Preparar um material para distribuir aos hóspedes
Ao entrar, pode também dar-lhes um panfleto com todos os detalhes mais importantes sobre o imóvel e as suas informações de contacto. Pode até acrescentar um Código QR que conduz a um formulário de contacto ou ao seu website. Desta forma, os potenciais compradores têm uma forma de chegar até si, se estiverem interessados, após a conclusão do evento.
Dê a todos alguns minutos do seu tempo
Apesar de ter os seus pares a trabalhar no evento consigo, deve tentar encontrar tempo para falar com cada um dos visitantes presentes no seu evento de Open House.
Ouça o que eles têm a dizer sobre a propriedade e sobre o que procuravam. Isto poderá ser útil tanto para dar feedback ao proprietário sobre as expectativas dos potenciais compradores como para entrar em contacto com estes convidados mais tarde, oferecendo-lhes propriedades da sua carteira que melhor se adaptem aos seus interesses.
Acompanhamento aos convidados após o evento
Para o agente imobiliário, o Open House não está terminado no final do evento: ainda é preciso falar com quem esteve presente e verificar se eles têm um interesse real no imóvel. Envie e-mails ou telefone aos visitantes que lhe deixaram as suas informações de contacto, responda a quaisquer perguntas que possam surgir.
Com o CASAFARI CRM pode acompanhar todos os pontos de contacto da sua relação com cada cliente e definir respostas automáticas para garantir que não se esquece de entrar em contacto com eles após o evento. Pode até enviar um Smartmail, com uma lista de propriedades mais adequadas às suas necessidades, quer estejam na sua carteira ou de outras agências dispostas a partilhar negócios.
Pronto para começar o seu próximo Open House e enviar convites? Não perca mais tempo!
Foto de Jarek Ceborski no Unsplash
