Os Grandes Especialistas do Mercado Imobiliário: Anne Brightman

Anne Brightman nasceu e foi criada no Texas, Estados Unidos. Depois de muitos anos no Brasil, mudou-se para Portugal há dois anos e é agora agente imobiliária da Keller Williams Portugal. Neste artigo, Anne partilha a sua perspetiva sobre os desafios do mercado imobiliário português, a necessidade de Proptech e a forma de se manter na primeira linha enquanto agente.

Primeiro contacto com o mercado imobiliário de luxo português

Sempre apreciei, identifiquei e procurei qualidade. Em qualquer coisa, desde o azeite a uma casa, a um homem, mas a minha mãe ensinou-me desde tenra idade que era melhor ter menos coisas, mas apreciá-las a todas.

Esta predisposição para coisas “boas” e o facto de eu gostar de trabalhar com pessoas foi o que me atraiu para os bens imobiliários de luxo. Mudei-me para Portugal há quase dois anos e, como estrangeira, estou familiarizada com os desafios que os estrangeiros enfrentam ao mudar para este país.

O catalisador para o meu regresso ao mercado imobiliário, após dois anos sabáticos, foi a terrível experiência que tive com a compra da minha própria casa no Estoril. Viemos para Portugal de férias e partimos para os EUA alguns dias depois, já com as chaves da nossa nova casa, imaginando que regressaríamos em apenas algumas semanas. Nunca imaginámos os problemas que atrasaram a nossa mudança durante um ano.

Vindos de um país que tem agentes imobiliários licenciados e um sistema de cheques e saldos que protege o comprador de fraude, não nos passava pela cabeça que depois da nossa agente imobiliária nos acenar a despedir-se, nunca mais teríamos notícias dela. Fomos, rapidamente, envolvidos num pesadelo que levou mais de dois anos a resolver-se.

É impossível movimentarmo-nos no sistema sem um agente

Uma das coisas em Portugal que torna o comprador tão vulnerável é o facto de ser extremamente difícil para um comprador sem experiência procurar um imóvel on-line, tornando impossível movimentarmo-nos no sistema sem um agente.

Em Portugal, é comum um imóvel ser publicitado por várias agências, com preços distintos e áreas e fotografias diferentes, fazendo com que o comprador não perceba que está a olhar para o mesmo imóvel uma e outra vez.

Vinda dos EUA, os três maiores desafios que encontro no mercado imobiliário português são:

● a inexistência de um serviço de angariação múltipla,

● o facto de os agentes não necessitarem de formação ou licença para operar no mercado

● e a falta de acesso aos preços de venda.

Isto causa confusão no mercado pois há valores infundados a influenciar os preços pedidos.

CASAFARI traz organização aos imóveis portugueses

Sou uma grande promotora da CASAFARI, porque a sua tecnologia ajuda a organizar o universo caótico do imobiliário português e é o serviço mais próximo de um serviço de angariação múltipla que Portugal possui.

A CASAFARI utiliza Inteligência Artificial sofisticada para detetar imóveis de inúmeras fontes e consolida essa informação numa única lista que resume todos os dados. O site avalia a posição do imóvel no mercado em comparação com outros imóveis e envia atualizações diárias para as listas existentes no mercado.

Acredito verdadeiramente que a CASAFARI é uma ferramenta Proptech essencial para agentes que querem ter sucesso e distinguir-se no mercado português.

A tecnologia global está a forçar os gigantes imobiliários tradicionais a refletir sobre todos os aspetos da indústria e não apenas num mercado em expansão em Portugal, no qual, tradicionalmente, a atitude dominante dos agentes era “que seja!”

A introdução da tecnologia imobiliária nem sempre é um bom presságio para as grandes agências imobiliárias. Nos mercados existentes, as start-ups estão a começar a eliminar e a substituir profissionais. Empresas como a Purplebricks, TenX, OpenDoor e muitas outras estão a adotar uma indústria imobiliária estimulada pela nova paisagem digital e pelos novos padrões de consumo.

É uma tendência que permite aos consumidores terem o controlo da sua procura e que facilita negócios autónomos entre vendedores e compradores. Esta é uma boa notícia para os consumidores, porque para se manterem em posição privilegiada na negociação, as empresas imobiliárias terão de oferecer mais e melhor serviço aos seus clientes, mais apoio e formação aos agentes, opções inovadoras e maior exposição ao mercado.

O mercado imobiliário é um “negócio de pessoas” – a tecnologia é apenas um meio para atingir um fim

No entanto, no final de contas, o mercado imobiliário é um “negócio de pessoas” e o que os meus clientes se lembram não é do quão maravilhosa foi a tecnologia que utilizei para levar o negócio até eles, mas o serviço que ofereci e a minha dedicação pessoal ao seu projeto. A tecnologia é apenas um meio para atingir um fim.

Saiba mais no blog: Em Foco: Sesimbra

Perguntas frequentes

Quais são os maiores desafios do mercado imobiliário em Portugal para compradores estrangeiros?

Para os compradores estrangeiros, os principais desafios em Portugal incluem a ausência de um serviço de angariação múltipla (MLS) centralizado, a falta de formação ou licença obrigatória para atuar como agente imobiliário e a dificuldade de acesso a preços de fecho reais. Esta dispersão faz com que os compradores inexperientes fiquem vulneráveis a anúncios duplicados do mesmo imóvel com diferentes preços pedidos.

Porque é que o mesmo imóvel aparece em vários portais com preços e áreas diferentes?

Em Portugal, são muito comuns os contratos de mediação sem exclusividade, o que leva várias agências a publicitar a mesma propriedade com fotos, áreas e preços pedidos distintos. Através da Pesquisa de Propriedades da CASAFARI, a plataforma indexa anúncios de milhares de fontes e desduplica-os, reunindo todas as informações numa única página de imóvel limpa e organizada.

Como é que a CASAFARI funciona como alternativa a um serviço de angariação múltipla (MLS)?

A CASAFARI utiliza inteligência artificial para recolher e organizar dados de imóveis provenientes de milhares de portais e sites de agências. Toda a informação sobre a mesma propriedade é consolidada num único histórico com atualizações diárias e comparação de mercado. Os profissionais podem aceder a todos estes dados ao experimentar a plataforma CASAFARI.

Como podem os agentes imobiliários aceder a preços de fecho e de venda pedidos em Portugal?

Através da ferramenta de Avaliações e Estudo de Mercado da CASAFARI, os profissionais imobiliários conseguem comparar os preços pedidos indexados dos anúncios com os preços de fecho reais. Estes valores de transação provêm de dados abertos oficiais, como o INE em Portugal, e de negócios reportados pelos próprios clientes da CASAFARI.

A tecnologia Proptech vai substituir os agentes imobiliários?

Segundo Anne Brightman, embora as plataformas digitais deem maior autonomia e controlo aos consumidores, o imobiliário continua a ser um negócio de pessoas. A tecnologia Proptech funciona como um meio para atingir um fim, capacitando os agentes dedicados a prestarem um serviço superior, com dados precisos e acompanhamento personalizado.