Mariatomasa e os resultados impressionantes com CASAFARI CRM
O Grupo Mariatomasa adotou o CASAFARI CRM para integrar a gestão de todo o ciclo de vida da venda e do arrendamento de imóveis, incluindo a gestão documental, jurídica e fiscal. Segundo a empresa em 2023, esta transição proporcionou uma redução de 83% no tempo de gestão comercial dos agentes, uma poupança estrutural de 78% em pessoal administrativo-comercial e um aumento de 66% na satisfação dos consultores.
Que funcionalidades do CASAFARI CRM transformaram a operação da Mariatomasa?
Existem muitas funcionalidades do CASAFARI CRM que melhoraram o negócio da Mariatomasa, tais como a sua capacidade de exportar listas para portais imobiliários, uma característica poderosa para ajudar a promover a sua carteira a nível local e internacional.
“Funciona perfeitamente, especialmente quando se trata do Fotocasa (importações em tempo real, num intervalo de 15 minutos) e Idealista (exportações em ciclos de 2 horas). As ferramentas de gestão de exportação são facilmente assimiláveis e permitem-nos resolver rapidamente problemas de publicação ou implementar restrições de divulgação.”
Ricardo Devis Botella, Diretor Geral do Grupo MARIATOMASA
Conquistando investidores imobiliários internacionais com o CASAFARI CRM
Ricardo Botella falou também dos Smartlinks, nos quais os consultores imobiliários podem reunir propriedades de interesse de um cliente e enviá-las através de um Smartmail para obter melhores resultados em menos tempo com o Smartlink e o Smartmail.
“Os Smartlinks são extremamente fáceis de enviar e replicar, criando uma experiência consistente e eficiente. O Smartmail é igual: e-mails semi-automatizados que mantêm adequadamente a relação com os nossos clientes e proprietários.”
A separação entre a gestão administrativo-comercial do CRM (no computador) e a gestão operacional através da aplicação móvel, a facilidade de atribuição de leads já refinada pelo CRM, o perfil semi-automático de clientes e proprietários, os funis de venda e aquisição, estes foram apenas alguns dos benefícios que Botella viu ao trabalhar com a ferramenta CASAFARI.
Até o site imobiliário da Mariatomasa foi positivamente impactado pelas funcionalidades do CASAFARI CRM. Neste caso, beneficiaram dos nossos modelos para criar uma solução que expressasse verdadeiramente a sua marca.
“A gestão da propriedade é impecável, com desenhos elegantes e um acabamento muito profissional, longe dos modelos demasiado disfuncionais e pouco amigáveis de outros portais ou CRMs”.
Afinal, a solução permitiu aos consultores imobiliários da empresa fechar negócios mais rapidamente e trabalhar de forma mais eficiente.
Conheça as vantagens do CASAFARI CRM
Que resultados e poupanças de tempo alcançou o Grupo Mariatomasa com o CASAFARI CRM?
O grupo Mariatomasa não só atingiu o seu objetivo com o nosso software de gestão imobiliária, como também o fez com distinção. “Os sistemas de gestão e integração comercial foram vantajosamente substituídos pelo CASAFARI CRM”, diz Botella.
O primeiro nível em que podemos encontrar estas vantagens foi a quantidade de tempo que a nossa plataforma poupa no seu dia a dia de atividades de gestão:
“No ano em que temos trabalhado com CASAFARI CRM, quantificámos a poupança estrutural (funcionários administrativo-comerciais) em 78% e uma poupança de 83% no tempo de gestão em tarefas comerciais dos agentes”.
Segundo o Grupo Mariatomasa (2023), a necessidade de enviar mensagens eletrónicas para procedimentos administrativos ou comerciais rotineiros diminuiu 73% com a ajuda da atribuição instantânea de leads e da automatização de mensagens com novas propriedades.
De acordo com os dados reportados pelo Grupo Mariatomasa em 2023, a empresa registou ainda:
- uma redução de 43% do tempo despendido na gestão de ativos imobiliários e nos custos salariais de apoio aos consultores;
- um aumento de 66% na satisfação global dos consultores face às plataformas de gestão anteriores;
- uma redução de 32% na gestão de documentos externos;
- a eliminação de software de integração de terceiros e a diminuição dos custos de suporte.
Para otimizar a sua operação imobiliária, siga o exemplo da empresa e subscreva o CASAFARI CRM na plataforma CASAFARI.
Perguntas frequentes
Que poupanças de tempo obteve o Grupo Mariatomasa no primeiro ano com o CASAFARI CRM?
Segundo o Diretor Geral Ricardo Devis Botella, ao fim de um ano de utilização do CASAFARI CRM, o Grupo Mariatomasa registou uma poupança de 83% no tempo de gestão comercial dos consultores. A empresa alcançou ainda uma redução estrutural de 78% no pessoal administrativo-comercial. Adicionalmente, o envio de correios eletrónicos rotineiros diminuiu 73% devido à automatização de processos.
Como funciona a exportação de imóveis para portais imobiliários no CASAFARI CRM?
O CASAFARI CRM permite exportar carteiras de imóveis para portais imobiliários nacionais e internacionais. A plataforma realiza importações em tempo real a cada 15 minutos no Fotocasa e ciclos de exportação de 2 em 2 horas no Idealista. Além disso, inclui ferramentas para resolver rapidamente problemas de publicação e aplicar restrições de divulgação de dados.
Para que servem os Smartlinks e o Smartmail no CASAFARI CRM?
Os Smartlinks permitem aos consultores imobiliários reunir num único endereço as propriedades do interesse de um cliente específico. Por sua vez, o Smartmail envia mensagens semi-automatizadas com novas oportunidades de mercado. Esta combinação assegura uma comunicação fluida e consistente com compradores e proprietários.
Como é dividida a gestão no computador e na aplicação móvel do CASAFARI CRM?
O CASAFARI CRM separa a gestão administrativo-comercial no computador da gestão operacional diária na aplicação móvel. O sistema inclui atribuição instantânea de contactos e a criação semi-automática de perfis de clientes e proprietários. A plataforma disponibiliza também funis de venda e de angariação para acompanhar todas as fases do negócio.
Qual foi o impacto do CASAFARI CRM nos custos operacionais e na satisfação dos consultores da Mariatomasa?
O Grupo Mariatomasa registou uma redução de 43% no tempo despendido na gestão de ativos imobiliários e nos custos salariais de apoio aos consultores. A empresa diminuiu em 32% a gestão documental externa e eliminou a necessidade de software de integração de terceiros. Como resultado, a satisfação global dos consultores aumentou 66% em comparação com as plataformas anteriores.