Pés na Terra e sonhos na Lua: Como Proppy CRM e CASAFARI se fundiram num só

Como o CRM imobiliário Proppy e CASAFARI se fundiram num só

Ricardo e Paulo, fundadores do CRM imobiliário Proppy

Em 2006, enquanto o Paulo Fernandes programava e o Ricardo Santos se concentrava no design, estavam longe de imaginar que a vida os levaria numa viagem de empreendedorismo, desafios e consequente sucesso. Os co-fundadores do Proppy complementam-se profissionalmente e, foi com esta sinergia, que decidiram apontar os sonhos para a lua.

À porta de uma das maiores crises económicas de que há memória em Portugal, criaram a Moonshapes. Tinham no seu bolso uma carteira de clientes satisfeitos e uma experiência que se revelou muito enriquecedora: participaram na criação do primeiro CRM imobiliário 100% online para agentes imobiliários, o e-properties, pioneiro em 2007.

“Numa primeira fase, o mercado imobiliário não era o nosso foco, queríamos apenas construir sites e aconselhar empresas a dar o primeiro passo para o digital”, recorda Ricardo. No entanto, o “bichinho” já existia, e a oportunidade de negócio, também. Foram altamente procurados por profissionais que pediam um sistema online, com foco internacional, enquanto as ferramentas concorrentes, na altura, se limitavam apenas ao mercado português.

A pedido dos seus melhores clientes, Ricardo e Paulo começaram a criar websites focados em transações imobiliárias. A exportação automática e a atualização do feed em mais de 100 portais internacionais tornou-se um dos USPs (Unique Selling Points) da empresa. Este serviço diferenciador aumentou a popularidade do Proppy como um CRM imobiliário entre clientes e parceiros internacionais.

Entretanto, o marketing boca-a-boca estava a dar resultados. Paulo recorda com emoção que na primeira fase de crescimento, “cada vez mais clientes vinham até nós com novos desafios a implementar, e nós sentimo-nos a crescer, com a necessidade de contratar novo pessoal para novas áreas de especialização”. 

Começaram por conquistar Lagos, depois todo o Algarve. O passo seguinte era óbvio, queriam chegar a todo o país. O produto que tinham em mãos era bom: o próprio portal Rightmove recomendava este sistema de atualização automática. Foi a partir daqui que a Moonshapes plantou a sua bandeira no mapa. Eles precisavam de um nome, e o Proppy nasceu em 2013.

Avizinhava-se a primeira grande mudança no mindset dos co-fundadores. Entre mais de 300 candidatos nacionais e internacionais, o Proppy foi escolhido para fazer parte de um programa promovido pela Beta-i, o Lisbon Challenge, centrado na aceleração de start-ups, através de 3 meses de mentoria, coaching, e networking com investidores.  

“Muito trabalho, foco e o mindset certo” foram os alicerces da empresa que estava a fazer crescer a equipa e a aumentar o número de clientes, apesar da crise de 2008.

“Sabíamos que, acima de tudo, as parcerias elevam o produto, pelo que pretendemos sempre rodear-nos dos parceiros certos.”

Paulo Fernandes, co-criador do Proppy CRM

Foi durante um evento imobiliário em 2018 que ele abordou os fundadores da CASAFARI pela primeira vez depois de os ouvir falar em palco. Algum tempo depois, os fundadores da Proppy CRM visitaram o escritório da CASAFARI no Bairro Alto para um café e ficaram para uma sessão de brainstorming de 10 horas. Após a realização do alinhamento total sobre o futuro da tecnologia imobiliária, as empresas chegaram à decisão de se unirem.

“Aconteceu de forma natural. Estávamos à procura de um CRM imobiliário parceiro com foco no mesmo segmento de mercado que estaria aberto a desenvolver connosco o serviço mais avançado. O Paulo e o Ricardo tinham o produto certo e, mais importante, a mesma grande visão de tornar o mercado imobiliário transparente e eficiente.”

Mila Suharev, co-fundadora da CASAFARI

Em Fevereiro de 2020, as assinaturas foram formalizadas e um mês mais tarde, uma pandemia fechou o país e o mundo em casa. Nestas andanças, Proppy já não era um rookie. Paulo sublinha que “mesmo em tempos pandémicos, fundimo-nos e crescemos juntos”. A ligação entre as equipas e a relação de confiança foi sempre evoluindo. 

“Para que o CRM fosse mais forte, só nos podíamos associar a bons parceiros, com valores semelhantes e tornar o produto mais robusto, tanto na tecnologia como na estrutura empresarial.” 

Ricardo Santos, co-criador do Proppy CRM

Por sua vez, Nils Henning, co-fundador da CASAFARI, reforça que

“o CRM imobiliário é parte integrante de uma solução global para o setor, complementando os serviços da CASAFARI”. 

Com forças unidas, estamos a acelerar a nossa expansão por toda a Europa. Sempre com os nossos pés no chão e os nossos sonhos na lua.


Julia

Content @CasafariRE – property search for pros. Formerly fintech, international student exchange. Alum @ University of Latvia with a Master degree in Language Studies. In my free time I am practicing yoga, hiking, reading, travelling and learning about different cultures.

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