Como posso alterar o e-mail da minha conta?

Não é possível alterar o endereço de e-mail diretamente na conta. Peça a alteração ao suporte da CASAFARI através da opção Contacte-nos, no menu Me no canto superior direito da plataforma, ou por e-mail para support@casafari.com, com o endereço atual e o novo; o suporte confirma quando a alteração estiver feita.

  1. Na sua conta CASAFARI, abra o menu Me no canto superior direito da página e selecione Contacte-nos.
  2. Escreva uma nova mensagem para a equipa de suporte. Também pode enviar um e-mail para support@casafari.com.
  3. Indique o endereço de e-mail atualmente associado à sua conta CASAFARI.
  4. Indique o novo endereço de e-mail que pretende utilizar.
  5. Se quiser, acrescente o motivo da alteração.
  6. Aguarde a resposta. Por razões de segurança, o suporte verifica o pedido e avisa quando o endereço de e-mail estiver atualizado.

A ter em conta

  • A alteração pode demorar algum tempo, consoante o número de pedidos que o suporte tiver em mãos.
  • O novo endereço de e-mail não pode estar já associado a outra conta CASAFARI.

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