Como alterar ou gerir a minha subscrição?
Para alterar o plano da sua empresa ou adicionar ferramentas à sua conta, contacte o seu gestor de conta ou envie um e-mail para support@casafari.com. Os administradores da conta podem gerir os membros da equipa, dados de faturação, faturas e o tipo de plano acedendo ao menu Eu e selecionando equipa.
Abrir a gestão da subscrição
- Inicie sessão na sua conta CASAFARI em https://www.casafari.com/login.
- Clique no menu Eu no canto superior direito.
- Selecione equipa no menu suspenso.
O que os administradores da conta podem gerir
- Membros da equipa: adicionar ou remover utilizadores da sua subscrição e atribuir níveis de acesso.
- Períodos de faturação: consultar o seu ciclo de faturação (mensal ou anual) e o número de licenças ativas.
- Dados de faturação: atualizar o NIF da empresa, morada de faturação e dados de contacto.
- Faturas: transferir ou reenviar faturas emitidas para a sua subscrição.
- Tipo de plano: verificar o seu plano atual e as funcionalidades incluídas.
Alterar o plano da sua empresa
Para alterar o plano da sua empresa, contacte o seu gestor de conta dedicado ou envie um e-mail para support@casafari.com. Isto inclui reduzir o número de utilizadores, remover funcionalidades ou mudar de nível de subscrição. A nossa equipa explicará as opções de plano e o impacto na faturação e no acesso a funcionalidades, ajudando a efetuar a alteração.
As alterações ao plano de empresa afetam geralmente o acesso e as permissões de utilizador em toda a plataforma, pelo que o pedido deve ser coordenado pelo administrador da conta.
Adicionar ferramentas enquanto utilizador individual
Pode solicitar ferramentas adicionais para a sua conta individual contactando o seu gestor de conta ou enviando um e-mail para support@casafari.com. Exemplos de opções disponíveis:
- Lead Generation Pack
- Chrome Extension for CASAFARI
- Outras extensões ou atualizações específicas de ferramentas
Indique à equipa a funcionalidade ou ferramenta em que tem interesse. A equipa explicará o processo de ativação, o custo associado e como esta se integra na sua rotina diária.
Informações úteis
- Apenas os administradores da subscrição podem realizar alterações na área de gestão da subscrição.
- Se não tiver a certeza sobre qual a opção mais adequada, contacte o seu gestor de conta, envie um e-mail para support@casafari.com ou aceda a Centro de Ajuda > Contacte-nos na plataforma.
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