CASAFARI x Sérgio Vaz – A parceria com a HCPro e previsões para 2022
Nesta entrevista de janeiro de 2022, Sérgio Vaz analisa a integração entre a CASAFARI e o HCPro, o segundo CRM imobiliário mais utilizado em Portugal ao fim de seis anos de mercado. A parceria permite a milhares de utilizadores diários subscrever e aceder à ferramenta de avaliação de imóveis e estudo de mercado da CASAFARI diretamente no HCPro, reunindo também perspetivas sobre a resiliência do setor imobiliário nacional.
A CASAFARI está conectada com o CRM imobiliário HCPro para todos os profissionais a nível nacional. O que destaca destes meses de parceria?
Esta parceria tem sido bastante positiva porque, apesar de não ser um processo fácil integrar uma ferramenta que já está desenvolvida (CASAFARI) numa outra ferramenta (HCPro), o processo acabou por decorrer de uma forma tranquila.
Não posso deixar de realçar a grande sintonia que houve e que continua a existir entre os dois departamentos técnicos, que tornaram esta integração o mais simples e eficaz possível.
Qual é o feedback que tem recebido por parte das equipas que agora podem trabalhar de forma integrada com a CASAFARI?
O feedback por parte dos nossos clientes tem sido bastante positivo, uma vez que neste momento podem subscrever o serviço da CASAFARI praticamente de forma automática através do HCPro.
Este processo veio simplificar e poupar muito tempo aos milhares de utilizadores que diariamente usam o nosso software, tanto no processo de adesão como também em todo o processo de utilização da ferramenta CASAFARI.
Na sua visão, qual é o maior benefício que a HCPro pode ter por marcar presença na CASAFARI?
O principal benefício que o HCPro tem é mesmo o de disponibilizar aos seus clientes uma ferramenta importante no ramo imobiliário, por isso mesmo nos juntámos à melhor empresa em Portugal nesta área.
No entanto, penso que também é muito importante para a CASAFARI estar associado ao segundo CRM imobiliário mais utilizado em Portugal.
Há alguma novidade na calha que a HCPro esteja para lançar e que nos queira adiantar?
O nosso CRM imobiliário está em constante desenvolvimento. Ouvimos os inputs que recebemos dos nossos clientes e tentamos sempre ir ao encontro das suas necessidades porque, afinal, são eles que melhor conhecem as necessidades do seu dia-a-dia. Ao trabalharem diariamente com ele acabam por nos ajudar no próprio processo de desenvolvimento.
No entanto, posso adiantar que, em relação à parceria com a CASAFARI, este ano iremos integrar no HCPro mais algumas ferramentas que a CASAFARI possui e que vão ser do agrado dos nossos clientes.
No meio deste momento pandémico, como vê o comportamento do mercado imobiliário?
Por incrível que possa parecer e contra todas as perspetivas, o mercado imobiliário está a conseguir superar essa pandemia de uma forma bastante resiliente.
Foi dos mercados que mais rapidamente recuperou dos períodos de confinamento e conseguiu obter bons resultados em 2020 e 2021. A prova disso mesmo foi o elevado número de transações intermediadas por profissionais do imobiliário, assim como também o reduzido número de insolvências ou encerramentos de imobiliárias nos anos de 2020 e 2021.
O que prevê que aconteça em 2022 a nível nacional e internacional?
A nível nacional e devido ao facto de sermos dos países do mundo com uma taxa de vacinação mais elevada, não acredito que voltemos a confinar como aconteceu nos anos de 2020 e 2021. Por isso mesmo prevejo que o ano de 2022 seja o ano da plena retoma do mercado imobiliário.
Para que isso não aconteça, temos 2 variáveis que para mim são muito preocupantes: a primeira é o possível aumento das taxas de juro bancárias e, a segunda, o possível surgimento de muitas insolvências de empresas e particulares, principalmente a partir do fim do 1º trimestre de 2022, resultante do fim das moratórias de crédito.
Se estas 2 variáveis ocorrerem, penso que será um grande revés para a retoma da nossa economia e que será infelizmente nessa altura que veremos o tamanho da verdadeira crise que esteve a ser camuflada pelo Banco Central Europeu e pelas medidas de apoio do nosso Governo.
A nível internacional, tudo vai depender de como cada país reagirá à possível existência de novas vagas da covid-19 e da sua própria taxa de vacinação, que poderá fazer a diferença entre um país ter que confinar totalmente novamente ou não.
Que conselho daria aos novos profissionais que chegam ao mercado imobiliário?
Qualquer profissional que chegue agora ao mercado imobiliário, independentemente de já ter alguma experiência ou não no ramo, deve antes de mais ter um bom plano de negócios.
Atualmente ainda se pode ganhar bom dinheiro nesta área, mas não como antigamente em que qualquer profissional sendo bom ou mau tinha uma garantia de ganhos elevados.
Hoje em dia, só os bons profissionais conseguem ter bons resultados. Para isso, e porque atualmente 90% dos contactos vêm de meios digitais, o plano de negócios tem de contar com a escolha de um bom CRM imobiliário, que é a base de qualquer negócio imobiliário.
E aqui, como é lógico, sugiro o HCPro, que em apenas 6 anos de existência conseguiu conquistar uma quota de mercado que o coloca como o segundo CRM imobiliário com mais clientes em Portugal.
É necessário também estar representado nos portais imobiliários de referência, assim como é importante subscrever uma ferramenta como a CASAFARI, que acaba por auxiliar bastante no processo de avaliação de cada imóvel.
Perguntas frequentes
Como funciona a integração entre a CASAFARI e o CRM HCPro?
Os utilizadores do HCPro podem subscrever e aceder aos serviços da CASAFARI de forma praticamente automática através do próprio software do CRM. Este processo integrado simplifica a adesão e poupa tempo às equipas no dia a dia. Como resultado, o trabalho de avaliação de imóveis e análise de mercado torna-se mais rápido e ágil.
De que forma as ferramentas de avaliação da CASAFARI apoiam os consultores imobiliários?
As ferramentas da CASAFARI ajudam os consultores a determinar valores de mercado precisos para cada imóvel através de comparáveis detalhados, preços de oferta e preços de venda finais. O cálculo apoia a tomada de decisão com dados atualizados e relatórios para clientes. As equipas técnicas podem consultar a documentação técnica de Comparables da CASAFARI (em inglês) para saber como integrar este serviço.
É possível integrar os dados da CASAFARI noutros softwares ou CRMs imobiliários?
Sim, qualquer plataforma ou CRM imobiliário pode integrar dados de prospeção, avaliações e análise de mercado através da API de integração de dados imobiliários da CASAFARI. A documentação técnica está disponível online para programadores. Os profissionais interessados podem aceder à plataforma CASAFARI para gerir as suas integrações e chaves de acesso.
Porque é importante combinar um CRM imobiliário com dados de mercado?
Como cerca de 90% dos contactos imobiliários surgem através de canais digitais, um plano de negócios sólido exige um CRM robusto como base operacional. A combinação do CRM com ferramentas de dados e avaliação da CASAFARI garante precisão na angariação e no atendimento ao cliente. Descubra mais sobre as vantagens de utilizar um CRM imobiliário no dia a dia para otimizar o seu trabalho.
Que fatores influenciaram o mercado imobiliário português no período pós-pandemia?
O mercado imobiliário português demonstrou forte resiliência em 2020 e 2021, mantendo um volume elevado de transações e um reduzido número de insolvências de agências. Contudo, as perspetivas para os anos seguintes ficaram marcadas pela evolução das taxas de juro e pelo fim das moratórias de crédito. Estes fatores exigiram uma gestão mais criteriosa por parte dos profissionais do setor.