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FAQs

Conta / Perfil

Sou administrador/gestor de conta, como posso gerir as contas da minha subscrição (adicionar ou remover utilizadores)?
Sou responsável pelos assuntos financeiros da minha empresa. Como posso aceder às faturas/recibos?
Como posso carregar o meu logótipo para personalizar os relatórios e smartlinks que envio aos meus clientes?
Como modificar as informações do meu perfil? (email, password, nome, etc.)
O que devo fazer se o meu acesso expirar?
Posso fazer login em mais do que um dispositivo simultaneamente?

Pesquisa de Propriedades

Como posso procurar uma propriedade?
Como desenhar uma área personalizada no mapa?
Como posso encontrar uma propriedade por referência?
Como posso encontrar propriedades listadas por vendedores particulares?
Como posso encontrar propriedades anunciadas por uma agência específica?
Como posso ordenar os resultados da pesquisa?
Como posso partilhar com os meus clientes informações sobre uma ou mais propriedades que vi na CASAFARI?
Como posso adicionar uma propriedade como favorita?
Como posso criar uma pasta com as minhas propriedades favoritas?
Como posso partilhar informações com os meus clientes sobre as minhas propriedades favoritas?
Como posso gerir os meus favoritos?
Quantos favoritos posso ter?
Como posso monitorizar o meu portfólio?
Como posso monitorizar toda a minha zona de atuação?
Como posso monitorizar a minha concorrência?
Como posso saber se uma propriedade ainda está disponível para venda ou arrendamento?
Existe uma caixa de comentários em cada propriedade. Quem pode ver os meus comentários?
Porque é que as fotos têm marca d’água de uma agência que já não está a anunciar a propriedade?
O que significa esta mensagem no Histórico da página da propriedade?: “A CASAFARI começou a monitorizar esta fonte numa altura em que o imóvel já se encontrava dentro do seu portfólio.”
Posso adicionar/editar uma propriedade na CASAFARI?

Análise de Mercado

Como posso realizar uma Análise de Mercado?
O que são outliers?
O que posso fazer na ferramenta Heatmap?
O que posso fazer na ferramenta de Distribuição de Preços?
O que posso fazer na ferramenta de Série Temporal?
Em que localizações posso realizar a minha análise?
Como posso extrair um relatório de mercado?

Avaliação Imobiliária

Como posso avaliar/fazer um estudo de mercado de uma propriedade?
Como posso eliminar ou adicionar comparáveis à minha análise?
Onde posso ver comparáveis com preços reais de transação?
Na lista de comparáveis, qual é a diferença entre propriedades vendidas identificadas a roxo e propriedades vendidas identicadas a preto?
Qual é a diferença entre uma propriedade vendida e uma propriedade retirada do mercado?
Como é calculado o valor estimado?
Como posso criar um relatório de avaliação?
Por que não consigo fazer download do relatório de avaliação em PDF, apenas o smartlink?
Como posso gerar o relatório noutro idioma para o meu cliente?
Por que não estou a obter comparáveis?
Onde posso ver as minhas Avaliações anteriores?

Pagamentos

Como posso pagar? Quais são os métodos de pagamento?
Estou a ter um erro no pagamento. O que posso fazer?

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Suporte
Como posso contactar a equipa de suporte da CASAFARI?

Como posso contactar a equipa de suporte da CASAFARI?

Para lhe proporcionar um suporte rápido e eficaz, terá sempre à sua disposição um live chat através do qual poderá falar com a nossa equipa de suporte.

Alternativamente, entre em contacto através de support@casafari.com.

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Updated on Abril 8, 2024

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