Garrell Real Estate escolhe o CASAFARI CRM
A Garrell Real Estate, empresa espanhola vocacionada para a colaboração com bancos e fundos de investimento imobiliário, adotou o CASAFARI CRM em setembro de 2020 para automatizar o fluxo de trabalho de oportunidades e transações e realizar avaliações orientadas por dados. Segundo o associado Joan López Garrell, em 2021 a empresa geriu 4.843 leads (403 por mês) integrando a gestão de clientes com a ferramenta de avaliação imobiliária.
Automatizar processos para um trabalho mais eficiente
O CRM da CASAFARI ajudou a Garrell a ter um tempo de resposta mais rápido quando se trata de contactar, nutrir e converter leads imobiliários em clientes. A sua equipa conseguiu automatizar e controlar todo o percurso de cada uma das leads, desde a sua chegada ao CRM imobiliário, até à conversão e à fidelização.
Além disso, a empresa pôde supervisionar o trabalho e o seu ritmo, assegurando que os objetivos foram alcançados e que tanto os prazos como as expetativas dos clientes foram cumpridas.
“Estimamos que, após a implementação do CASAFARI CRM, temos vindo a alcançar uma taxa de conversão mais elevada de clientes”.
Joan López Garrell, associado em Garrell Real Estate
Para além da gestão, a equipa de suporte da Garrell Real Estate poderia também automatizar todo o processo de venda ou arrendamento de um imóvel, começando com o anúncio num portal imobiliário até à assinatura do contrato. “Ter todo o fluxo de trabalho numa única solução imobiliária permitiu-nos poupar tempo e concentrar os nossos esforços no que realmente importa: o cliente”.
Aplicação de gestão de clientes e ferramenta de avaliação imobiliária: o essencial para a Garrell Real Estate
Falando de características obrigatórias no CRM da CASAFARI, Garrell destaca a APP, disponível tanto para Android como iOS, na qual os consultores imobiliários podem seguir toda a sua carteira de clientes e propriedades, mesmo quando estão longe do escritório.
Mas, a verdadeira estrela, foi a integração do CRM com os dados CASAFARI. O que permitiu que a Garrell Real Estate:
- Acompanhasse as alterações nos preços dos imóveis na sua carteira, tomando decisões orientadas por dados do mercado.
- Criasse relatórios completos de avaliação imobiliária, com dados em tempo real do mercado imobiliário, e propriedades similares, acrescentando valor ao seu serviço.
Quanto aos resultados obtidos, os números mostram que a parceria com CASAFARI CRM valeu, definitivamente, a pena:
“Em 2021, pudemos gerir um total de 4.843 leads, o que significa 403 contactos por mês. Sem o CASAFARI CRM e as suas características, não teríamos conseguido fazer isto”.
Perguntas frequentes
Quais foram os resultados alcançados pela Garrell Real Estate com o CASAFARI CRM?
Segundo Joan López Garrell, associado da Garrell Real Estate, a empresa conseguiu gerir um total de 4.843 leads em 2021, o que equivale a uma média de 403 contactos por mês. A implementação da solução permitiu também alcançar uma taxa de conversão de clientes mais elevada. Todo este volume de trabalho foi processado com maior rapidez e eficiência através da centralização do fluxo comercial.
Como é que o CASAFARI CRM ajuda a automatizar o trabalho de uma agência imobiliária?
O CASAFARI CRM acelera os tempos de resposta no contacto, nutrição e conversão de oportunidades em clientes. A plataforma acompanha todo o percurso dos contactos, permitindo aos gestores supervisionar o ritmo de trabalho e o cumprimento de metas. Adicionalmente, automatiza o fluxo de trabalho do anúncio nos portais até à assinatura do contrato de venda ou arrendamento.
Que funcionalidades da plataforma CASAFARI foram essenciais para a Garrell Real Estate?
A aplicação móvel para iOS e Android revelou-se fundamental para permitir aos consultores gerir clientes e imóveis em qualquer lugar. A integração com os dados de mercado da CASAFARI foi igualmente decisiva para monitorizar variações de preço na carteira. Por fim, a geração de relatórios de avaliação imobiliária com comparáveis trouxe valor acrescentado ao serviço prestado.
Como funciona a integração entre o CRM e a ferramenta de avaliação imobiliária da CASAFARI?
A integração permite aos consultores acompanhar em tempo real as alterações de preços nos imóveis da sua carteira. Com base em dados atualizados do mercado e em imóveis comparáveis, os profissionais criam relatórios de avaliação rigorosos para os seus clientes. Esta sinergia entre dados e gestão otimiza a tomada de decisões estratégicas da mediadora.
Como posso aceder à plataforma da CASAFARI ou integrar os seus dados no meu sistema?
Os profissionais do setor imobiliário podem criar conta ou iniciar sessão na plataforma CASAFARI diretamente no portal do utilizador. As equipas que pretendam integrar dados de mercado e de avaliação no seu próprio sistema podem consultar a documentação da API de avaliação e comparáveis (em inglês). Ambas as opções permitem rentabilizar o acesso a dados imobiliários em tempo real.