A Garrell Real Estate é uma empresa centrada na colaboração com Bancos e Fundos de Investimento imobiliário. Trabalharam em estreita relação com a equipa CASAFARI CRM, ajudando no desenvolvimento e adaptação do nosso produto para se adaptar ao mercado imobiliário espanhol.
Quando os decisores da Garrell conheceram a nossa equipa, em Setembro de 2020, a empresa estava à procura de um fornecedor de CRM imobiliário que também tivesse uma ferramenta de avaliação imobiliária. O que eles não sabiam era que a CASAFARI poderia ajudá-los de muitas outras formas.
Automatizar processos para um trabalho mais eficiente
O CRM da CASAFARI ajudou a Garrell a ter um tempo de resposta mais rápido quando se trata de contactar, nutrir e converter leads imobiliários em clientes. A sua equipa conseguiu automatizar e controlar todo o percurso de cada uma das leads, desde a sua chegada ao CRM imobiliário, até à conversão e à fidelização.
Além disso, a empresa pôde supervisionar o trabalho e o seu ritmo, assegurando que os objetivos foram alcançados e que tanto os prazos como as expetativas dos clientes foram cumpridas.
“Estimamos que, após a implementação do CASAFARI CRM, temos vindo a alcançar uma taxa de conversão mais elevada de clientes”.
Joan López Garrell, associado em Garrell Real Estate
Para além da gestão, a equipa de suporte da Garrell Real Estate poderia também automatizar todo o processo de venda ou aluguer de um imóvel, começando com o anúncio num portal imobiliário até à assinatura do contrato. “Ter todo o fluxo de trabalho numa única solução imobiliária permitiu-nos poupar tempo e concentrar os nossos esforços no que realmente importa: o cliente”.
Aplicação de gestão de clientes e ferramenta de avaliação imobiliária: o essencial para a Garrell Real Estate
Falando de características obrigatórias no CRM da CASAFARI, Garrell destaca a APP, disponível tanto para Android como iOS, na qual os consultores imobiliários podem seguir toda a sua carteira de clientes e propriedades, mesmo quando estão longe do escritório.
Mas, a verdadeira estrela, foi a integração do CRM com os dados CASAFARI. O que permitiu que a Garrell Real Estate:
- Acompanhasse as alterações nos preços dos imóveis na sua carteira, tomando decisões orientadas por dados do mercado.
- Criasse relatórios completos de avaliação imobiliária, com dados em tempo real do mercado imobiliário, e propriedades similares, acrescentando valor ao seu serviço.
Quanto aos resultados obtidos, os números mostram que a parceria com CASAFARI CRM valeu, definitivamente, a pena:
“Em 2021, pudemos gerir um total de 4.843 leads, o que significa 403 contactos por mês. Sem o CASAFARI CRM e as suas características, não teríamos conseguido fazer isto”.
