The Home Hunter: um CRM imobiliário fiável e melhores avaliações com a CASAFARI

A agência espanhola The Home Hunter, liderada pela Diretora Comercial Ainoha Pérez, estabeleceu uma parceria com a CASAFARI em fevereiro de 2021 para obter avaliações imobiliárias mais precisas e implementar um CRM imobiliário completo. Ao combinar a experiência da sua equipa com estas ferramentas, a empresa reportou um aumento de 500% na sua carteira de imóveis no decorrer de dois anos.

Dados para conhecer o mercado e monitorizar a concorrência

Não faltam formas para os produtos da CASAFARI apoiarem o Home Hunter nas suas atividades diárias.

Começando pela expansão do seu portfólio, por exemplo, a agência pode contar com os Alertas e com o CASAFARI GO para encontrar vendedores particulares numa área específica, entrando em contacto com eles e adicionando toda a informação dos seus esforços de prospeção diretamente ao seu CRM.

“A CASAFARI GO é muito boa para a aquisição de contactos. É uma ferramenta original entre todas as outras disponíveis no mercado.”

Ainoha Pérez, Diretora Comercial da The Home Hunter

Mas, para abordar um vendedor privado, é necessário preparar-se, certo? É aí que a nossa Pesquisa de Propriedades é útil: permite ao agente saber há quantos dias a propriedade está no mercado, verificar o seu historial para estar a par das descidas de preço e ver se já esteve disponível para venda anteriormente.

Todas estas informações funcionam como indicadores que permitem ao agente saber qual é a realidade do imóvel, o que se está a passar com o vendedor e como vai ser o processo de negociação. Outra razão pela qual estes dados são extremamente úteis para a aquisição de leads é o facto de permitirem que os agentes mostrem aos vendedores particulares que conhecem o imóvel e o mercado, ganhando a sua confiança.

Graças à Pesquisa de Propriedades e aos Alertas, a The Home Hunter também pode monitorizar os seus concorrentes para ver que propriedades fazem parte da sua carteira e se têm vindo a crescer.

E por último, mas certamente não menos importante, lembra-se que a agência precisava de melhorar a qualidade das suas avaliações de propriedades, certo? Com a ferramenta de Avaliação Imobiliária, podem aceder aos preços pedidos pelos imóveis que rivalizam com o seu no mercado (os que têm a mesma localização e características), quer estejam ativos ou vendidos.

Esta preciosa informação é adicionada às avaliações, quer as realizadas para abordar potenciais clientes, quer as realizadas para imóveis já em carteira, para o ajudar a definir uma estratégia de venda. Informação útil para acelerar as vendas.

Um CRM desenvolvido para profissionais do imobiliário

E no que diz respeito ao CASAFARI CRM, Ainoha disse-nos que, depois de analisar a opção no mercado espanhol, The Home Hunter escolheu a nossa ferramenta por várias razões.

O primeiro fator é o facto de o CASAFARI CRM estar integrado com a base de dados imobiliária da CASAFARI, a maior em 16 países (EUA: em fase de entrada, estados selecionados, apenas imobiliário comercial, através do Claro AI) globalmente, com dados de mercado preciosos que a Ainoha já conhecia bem. Graças a esta integração, o The Home Hunter consegue ver, por exemplo, todas as agências que listam o mesmo imóvel e o que cada uma delas diz sobre o mesmo.

Em segundo lugar, é um verdadeiro CRM do setor imobiliário. Isto é visível desde o início da interação com o CASAFARI CRM, uma vez que toda a informação é apresentada de acordo com as angariações, imóveis e clientes.

Por último, o CASAFARI CRM é personalizável, o que permite ao The Home Hunter definir os funis de vendas adaptados à sua metodologia de trabalho e configurar o painel de resultados da forma que necessitava para melhorar o seu negócio.

Hoje em dia, a empresa sabe que fez a escolha certa. Depois de trabalhar com o CASAFARI CRM, Ainoha pode ver como o nosso CRM imobiliário acrescenta valor ao seu dia a dia:

“Poder procurar imóveis, registar todas as interações com um cliente, catalogar todos os imóveis que tenho anunciados ou que estão em processo de aquisição, que foram adquiridos ou vendidos, trazer consigo toda a base de dados da agência numa aplicação, poder fazer corresponder automaticamente os clientes aos imóveis da sua carteira… Não é algo que todos os CRMs permitam fazer.”

Ainoha Pérez, Diretora Comercial da The Home Hunter

Outro ponto destacado por Ainoha foi o facto de o CASAFARI CRM registar sem esforço a atividade do WhatsApp com os clientes, bem como os e-mails e telefonemas, algo que pode ocupar muito tempo a um agente.

Tudo isto é possível porque a nossa ferramenta está organizada para ajudar os agentes imobiliários nas suas tarefas diárias e oferece funcionalidades que agilizam o seu trabalho e melhoram a comunicação com os clientes, como o Ownerlink, por exemplo.

Ownerlink: comunicação mais fácil entre agente e cliente

Seja para entrar em contacto com vendedores particulares para ampliar a carteira de imóveis, monitorizar as atividades da concorrência, verificar todos os imóveis que estão à venda, aumentar a qualidade das informações sobre avaliações de imóveis ou obter melhores relatórios sobre o negócio, os produtos da CASAFARI estão presentes em todos os momentos da rotina da The Home Hunter.

A equipa da The Home Hunter, apoiada na sua experiência e nas ferramentas da CASAFARI, reportou um aumento de 500% na sua carteira de imóveis nos dois anos decorridos desde a parceria iniciada em fevereiro de 2021.

Sobre o papel do CASAFARI CRM nesta conquista, Ainoha disse:

“Ter um sistema que permite gerir tudo diretamente a partir do CRM, incluindo até a faturação e os calendários, é o que faz dele uma solução completa.”

E nós esforçamo-nos por continuar a ajudar a The Home Hunter e todos os nossos clientes a atingir os seus objetivos e a fazer crescer o seu negócio com a nossa tecnologia.

Perguntas frequentes

Como é que a The Home Hunter conseguiu aumentar a sua carteira de imóveis em 500%?

Ao combinar a experiência da sua equipa com as ferramentas da CASAFARI desde fevereiro de 2021 — como os Alertas, o CASAFARI GO, a Pesquisa de Propriedades, as avaliações e o CASAFARI CRM —, a The Home Hunter registou um aumento de 500% na sua carteira de imóveis ao longo de dois anos. As soluções permitiram otimizar a prospeção, a definição de preços e a gestão de clientes.

De que forma as ferramentas da CASAFARI ajudam na angariação de imóveis de vendedores particulares?

As agências utilizam os Alertas e o CASAFARI GO para detetar vendedores particulares numa zona específica e registar as notas de prospeção diretamente no CRM. Através da Pesquisa de Propriedades, os agentes consultam os dias no mercado, as descidas de preço e o historial do imóvel, preparando as negociações e transmitindo confiança.

Como funcionam as avaliações imobiliárias da CASAFARI utilizadas pela The Home Hunter?

A ferramenta de avaliação analisa imóveis comparáveis na mesma localização e com características idênticas, quer estejam ativos ou vendidos. A análise cruza preços pedidos de anúncios indexados e preços de fecho reais, permitindo definir estratégias de venda precisas para cada propriedade.

Quais são as principais vantagens do CASAFARI CRM para uma agência imobiliária?

O CASAFARI CRM está integrado com a base de dados da CASAFARI e organiza o trabalho por angariações, imóveis e clientes. Oferece funis de venda personalizáveis, cruzamento automático de clientes com carteira de imóveis, registo de interações por WhatsApp, e-mail e chamadas, além de funcionalidades como o Ownerlink, faturação e calendários.

Como é que a Pesquisa de Propriedades e os Alertas permitem monitorizar a concorrência?

Através da Pesquisa de Propriedades e dos Alertas na aplicação web, a agência consegue identificar quais os imóveis que integram as carteiras dos concorrentes e acompanhar o seu crescimento. A ferramenta mostra também todas as agências que promovem exatamente o mesmo imóvel e a informação publicada por cada uma.