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FAQs

Conta / Perfil
  • Sou administrador/gestor de conta, como posso gerir as contas da minha subscrição (adicionar ou remover utilizadores)?
  • Sou responsável pelos assuntos financeiros da minha empresa. Como posso aceder às faturas/recibos?
  • Como posso carregar o meu logótipo para personalizar os relatórios e smartlinks que envio aos meus clientes?
  • Como modificar as informações do meu perfil? (email, password, nome, etc.)
  • O que devo fazer se o meu acesso expirar?
  • Posso fazer login em mais do que um dispositivo simultaneamente?
Pesquisa de Propriedades
  • Como posso procurar uma propriedade?
  • Como desenhar uma área personalizada no mapa?
  • Como posso encontrar uma propriedade por referência?
  • Como posso encontrar propriedades listadas por vendedores particulares?
  • Como posso encontrar propriedades anunciadas por uma agência específica?
  • Como posso ordenar os resultados da pesquisa?
  • Como posso partilhar com os meus clientes informações sobre uma ou mais propriedades que vi na CASAFARI?
  • Como posso adicionar uma propriedade como favorita?
  • Como posso criar uma pasta com as minhas propriedades favoritas?
  • Como posso partilhar informações com os meus clientes sobre as minhas propriedades favoritas?
  • Como posso gerir os meus favoritos?
  • Quantos favoritos posso ter?
  • Como posso monitorizar o meu portfólio?
  • Como posso monitorizar toda a minha zona de atuação?
  • Como posso monitorizar a minha concorrência?
  • Como posso saber se uma propriedade ainda está disponível para venda ou arrendamento?
  • Existe uma caixa de comentários em cada propriedade. Quem pode ver os meus comentários?
  • Porque é que as fotos têm marca d’água de uma agência que já não está a anunciar a propriedade?
  • O que significa esta mensagem no Histórico da página da propriedade?: “A CASAFARI começou a monitorizar esta fonte numa altura em que o imóvel já se encontrava dentro do seu portfólio.”
  • Posso adicionar/editar uma propriedade na CASAFARI?
Análise de Mercado
  • Como posso realizar uma Análise de Mercado?
  • O que são outliers?
  • O que posso fazer na ferramenta Heatmap?
  • O que posso fazer na ferramenta de Distribuição de Preços?
  • O que posso fazer na ferramenta de Série Temporal?
  • Em que localizações posso realizar a minha análise?
  • Como posso extrair um relatório de mercado?
Avaliação Imobiliária
  • Como posso avaliar/fazer um estudo de mercado de uma propriedade?
  • Como posso eliminar ou adicionar comparáveis à minha análise?
  • Onde posso ver comparáveis com preços reais de transação?
  • Na lista de comparáveis, qual é a diferença entre propriedades vendidas identificadas a roxo e propriedades vendidas identicadas a preto?
  • Qual é a diferença entre uma propriedade vendida e uma propriedade retirada do mercado?
  • Como é calculado o valor estimado?
  • Como posso criar um relatório de avaliação?
  • Por que não consigo fazer download do relatório de avaliação em PDF, apenas o smartlink?
  • Como posso gerar o relatório noutro idioma para o meu cliente?
  • Por que não estou a obter comparáveis?
  • Onde posso ver as minhas Avaliações anteriores?
Pagamentos
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  • Estou a ter um erro no pagamento. O que posso fazer?
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  • Encontrei a mesma propriedade duas vezes. O que posso fazer?

Encontrei a mesma propriedade duas vezes. O que posso fazer?

Junto de cada propriedade, encontrará um ícone “marcar como duplicado”.
Caso encontre a mesma propriedade duas vezes, por favor clique neste ícone em cada uma dessas propriedades.

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Updated on Abril 7, 2024
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